Pradžia Savaitės apžvalga Teisės aktai Teismų praktika Mano
Prisijungimas
Šiandien portale
Kas ką veikia
Teisės aktai
Teismų praktika
Susipažinkite
 

android ios ios
DISKUSIJOS

Pradžia > Visos diskusijos (LT) > Civilinė teisė > Dėl prekių pirktų nuotolini...


    


Fanas 2024-02-06 16:18
Laba diena,
pirkau lazerinį spausdintuvą per internetą. Gavęs jį aš išpakavau, surinkau ir pastatęs į vietą išbandžiau jo veikimą. Veikė jis gerai, bet jo konstrukcinės ypatybės man netiko ir aš nutariau jį grąžinti. Kitą dieną dėl to kreipiausi į pardavėją, bet jis atsakė ,kad išpakuotų ir išbandytų prekių nepriima, nes jos prarado prekinę išvaizdą ir jis nebegali jų parduoti.
Pardavėjas rėmėsi prekių pirkimo - pardavimo ir grąžinimo taisyklėmis, o aš remiuosi CK 6.228-10 straipsniu, kuris numato grąžinimą per 14 dienų nenurodant priežąsties. Kas liečia įpakavimo pažeidimą, tai šio str. 5 ir 9 punktai mano prekės neliečia. Kas teisus ir kaip išspręsti šią problemą ?

1. :: 2024-02-08 18:24
Atsakyta čia https://www.vvtat.lt/kaip-atpazinti-nepagrista-ginca/kokybisku-negrazinamu-prekiu-sarasas/763
Galit su VVTAT pasitarti.

2. :: 2024-02-08 18:26
"pirmiausia patikrinkite, ar ji nepatenka į Mažmeninės prekybos taisyklėse numatytą negrąžinamų prekių sąrašą. Į minėtą sąrašą, be kitų prekių, patenka šventiniu laikotarpiu ypač aktualūs elektros prietaisai ir įrenginiai, informacinių technologijų prekės (pavyzdžiui, mobilūs telefonai, kompiuteriai, planšetės, elektrinės girliandos, žaislai, žaidimai, knygos, parfumerijos ir kosmetikos gaminiai, juvelyriniai dirbiniai, laikrodžiai ir kt.)."
https://www.vvtat.lt/d.u.k./598#c-5/t-160

3. :: 2024-02-08 18:27
Ar galima grąžinti elektros prietaisą?
Jeigu daiktai įsigyti prekybos vietoje, tai tinkamos kokybės elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai gali būti grąžinami tik pardavėjui geranoriškai sutikus (Mažmeninės prekybos taisyklių 17.14. papunktis)
Tuo atveju, jei elektros prietaisas buvo įsigytas internetu, vartotojas turi teisę nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.228(11) straipsnyje, išlaidų, per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties (Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnis). Pažymėtina, kad šiuo atveju prekės turi būti nenaudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos.
https://www.vvtat.lt/d.u.k./598#c-5/t-160
Ar galiu grąžinti kokybišką prekę, ją panaudojęs?
Negalite, nes tinkamos kokybės grąžinami daiktai turi būti nenaudoti, nesugadinti ir nepraradę prekinės išvaizdos, priešingu atveju pardavėjas turi teisę šių daiktų nepriimti.
Papildomai primename, kad Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punkte yra numatytas prekių sąrašas, kurios tinkamos kokybės gali būti grąžinamos tik pardavėjui sutikus. https://www.vvtat.lt/d.u.k./598#c-5/t-160

4. :: 2024-02-08 18:30
Apibendrinant, pardavėjas teisus, nes Jūs naudojote prekę ir todėl grąžinti nebegalite.

5. Fanas 2024-02-09 04:18
Jūs remiatės prekybos taisyklėmis, o įstatymo 6.228-11 straipsnis. Sutarties atsisakymo teisinės pasekmės: 8). Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Vartotojas neatsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu verslininkas nepateikė vartotojui informacijos apie teisę atsisakyti sutarties pagal šio kodekso 6.2287 straipsnio 1 dalies 7 punktą. Mano veiksmai buvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, buvo padarytos 3 kopijos ir atspausdinti 3 lapai. nemanau, kad tai yra prekės naudojimas - tai tik išbandymas savybėms ir veikimui nustatyti. Kiek žinau įstatymas viršesnis už taisykles. O gal aš neteisus ?

6. osra 2024-02-09 09:46
Mažmeninės prekybos taisyklės - ne prie ko, nes jų 25 p. sako:

KETVIRTASIS SKIRSNIS
PREKIŲ, KURIOS PARDUOTOS PAGAL NUOTOLINES AR NE PREKYBOS PATALPOSE SUDARYTAS SUTARTIS, GRĄŽINIMAS

25. Prekės, kurios vartotojui parduotos pagal nuotolines ar ne prekybos patalpose sudarytas sutartis, grąžinamos Civilinio kodekso 6.22810 ir 6.22811 straipsniuose nustatyta tvarka.

III SKYRIUS

7.  2024-02-09 09:57
O kuo netiko, jei veikia gerai?
Regis jūs viršijote veiksmus, būtinus prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

8. Fanas 2024-02-09 20:28
Netiko konstrukcija, nes valdymo ekranėlis yra lygiagrečiai spausdintuvui, spausdintuvo vieta virš monitoriaus ir gaunasi sudėtinga jį pasiekti ir valdyti. O kodėl viršyti veiksmai būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti ? Jis iš karto spausdino neryškiai, teko pareguliuoti, kol 3 kartą buvo normalus ryškumas.

9. osra 8. Fanas 2024-02-12 16:19
Kad spausdintuvo valdymas jo viršuje ir spausdintuvo aukštis buvo/turėjo būti žinoma prieš pirkimą - nebūtina išpakuoti.

10. Fanas 2024-02-15 05:04
Pirkdami prekę žmonės žiūri į jos technines charakteristikas, parametrus, kainą ir kitus dalykus, viską numatyti gali tik profesionalai, bet ir tie klysta. O šiuo atveju trūkumas buvo nustatytas tik bandant reguliuoti spausdintuvo ryškumą. O šiaip įstatymas nenumato prievolės nurodyti gražinimo priežastį ir tuo pačiu įrodinėti ar tai buvo galima numatyti. Čia pagrindinė problema : kas svarbiau - prekė ar įpakavimas. Prekei pardavėjas neturi pretenzijų, o dėl įpakavimo ir vyksta ginčai. Jis sutinka grąžinti pinigus už prekę 80 eurų mažiau, nei buvo mokėta. Mano nuomone įpakavimas yra nulinės vertęs, nes aš perku prekę, o įpakavimas keliauja į atliekas, nes jo niekam nereikia.

11. Fanas 2024-03-17 22:01
Yra VVTAT nutarimas grąžinti 20% mažesnę sumą, nei kainavo prietaisas. Jie remiasi tuo, kad pastačius spausdintuvą galima buvo nustatyti jo konstrukcines ypatybes neišbandant jo veikimo. Man tai visiškai nesuprantama, kodėl visi gilinasi į grąžinimo priežastis, bet nemato, kad įstatyme aiškiai parašyta: nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų. Iš to darytina išvada ,kad priežastis turi būti neesminis ir nenagrinėjamas dalykas prekės grąžinimo procese.
Svarbiausia, mano nuomone, yra CK 6.228-11 str. 8p. dėl prietaiso veikimo ir savybių nustatymo : ar 3 bandomieji lapai kurie buvo atspausdinti laikytini spausdintuvo panaudojimu? Tada natūraliai kyla klausimas: o kokie veiksmai laikomi teisėtais spausdintuvo pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti?
Įdomu, ką juristai mano šiuo klausimu ?

Jūsų komentaras/atsakymas

DĖMESIO: Norėdami rašyti žinutę, prisijunkite prie sistemos. Užsiregistruoti galite nemokamai čia.