Kaip ir kasmet, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) 2025 m. atliks ūkio subjektų veiklos stebėseną, siekdama užtikrinti vartotojų teisių apsaugą bei padėti verslo subjektams laikytis teisės aktų reikalavimų. Šiais metais stebėsena bus vykdoma keturiose pagrindinėse srityse.
Vykdant reklamos stebėseną, 2025 m. daugiausia dėmesio bus skiriama maisto ir nealkoholinių gėrimų reklamos vertinimui. Bus analizuojama ar šioje srityje veikiančių ūkio subjektų reklaminiai pranešimai atitinka Lietuvos Respublikos reklamos įstatymo reikalavimus ar vartotojams teikiama informacija yra aiški, teisinga ir neklaidinanti.
Atliekant nesąžiningos komercinės veiklos stebėseną, 2025 m. bus stebima aprangos ir avalynės sritis. VVTAT tikrins, ar šioje srityje veikiančios įmonės vartotojams pateikia teisingą informaciją apie prekes, laikosi sąžiningos prekybos principų ir atitinka Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo reikalavimus.
Vykdant nesąžiningų vartojimo sutarčių sąlygų stebėseną, 2025 m. bus vertinamos transporto priemonių stovėjimo aikštelių paslaugų teikėjų parengtos standartinės sutartys ir viešai skelbiamos taisyklės. Bus siekiama nustatyti, ar jose nėra nesąžiningų sąlygų, kurios galėtų pažeisti vartotojų teises. VVTAT tikslas užtikrinti, kad verslo subjektai laikytųsi skaidrios ir sąžiningos sutartinės praktikos, o vartotojai būtų apsaugoti nuo galimų nesąžiningų sąlygų.
Vykdant nuotolinės prekybos stebėseną, 2025 m. dėmesys bus skiriamas sporto, laisvalaikio ir turizmo prekių segmentui. Bus tikrinama, kaip elektroninės prekybos įmonės laikosi teisės aktų reikalavimų, ar vartotojams pateikiama aiški ir skaidri informacija apie prekes bei paslaugas, kaip laikomasi grąžinimo ir garantijų sąlygų. Taip pat bus sudarytas sąrašas elektroninės prekybos įmonių, veikiančių šioje srityje, kad stebėsena būtų vykdoma tikslingai.
VVTAT vykdomos stebėsenos tikslas ne tik užtikrinti, kad rinkoje veikiantys subjektai laikytųsi teisės aktų, bet ir suteikti jiems metodinę pagalbą, konsultuoti, padėti išvengti pažeidimų bei užtikrinti sąžiningą konkurenciją.
VVTAT kviečia visus ūkio subjektus aktyviai bendradarbiauti bei atsakingai vertinti savo veiklą, siekiant užtikrinti skaidrumą, sąžiningą prekybą ir aukštą vartotojų pasitikėjimą rinkoje.
Ataskaitas apie 2024 m. vykdytas stebėsenas galite rasti VVTAT interneto svetainėje:
