Pradžia Savaitės apžvalga Teisės aktai Teismų praktika Mano
Prisijungimas
Šiandien portale
Kas ką veikia
Teisės aktai
Teismų praktika
Susipažinkite
 


Valstybinės kalbos įstatymo pakeitimai – ar užsieniečiai turės pareigą aptarnauti klientus lietuvių kalba?
2024-10-04 , Teisės firmos „Sorainen“ vyresnioji teisininkė Aurelija Daubaraitė ir teisininko padėjėja Kotryna Liutkutė
Teisės firmos „Sorainen“ vyresnioji teisininkė Aurelija Daubaraitė/Autoriaus nuotr.

Klientų aptarnavimas tik užsienio kalba – vieniems tai progresyvios valstybės požymis, o negalintiems gauti kokybiškų paslaugų dėl kalbos barjero  – rimta problema. Ketvirtadienį Seimas priėmė svarbų Valstybinės kalbos įstatymo pakeitimą, kuris turės esminės įtakos šios problemos sprendimui.

Įstatymo pakeitimu siekiama įtraukti naują 71 straipsnį, kuris įpareigos juridinius ir fizinius asmenis, tiesiogiai aptarnaujančius klientus, užtikrinti aptarnavimą lietuvių kalba. Be to, darbuotojai, tiesiogiai bendraujantys su klientais, privalės atitikti Vyriausybės patvirtintus numatytus kalbos lygius. Taip pat visos prekės ir teikiamos paslaugos turės būti ženklinamos valstybine kalba.

Įstatymo pakeitimas palies ne tik darbdavius bei jų darbuotojus, turinčius pareigą Lietuvos gyventojus aptarnauti lietuvių kalba, tačiau ir individualia veikla užsiimančius asmenis, pavyzdžiui, pavėžėjus, grožio paslaugų teikėjus.

Kalbos lygio reikalavimai įvairioms pareigybių kategorijoms nustatyti Vyriausybės nutarime. Pavyzdžiui, pagal Nutarimą, A2 (pradedančiojo) kalbos lygis nustatytas tiesiogiai su klientais bendraujantiems paslaugų teikėjams (pvz., vairuotojams, padavėjams, pardavėjams). A2 kalbos lygis reiškia, jog paslaugos teikėjas turi gebėti suprasti trumpą ir aiškią informaciją, tiek žodžiu, tiek raštu, kasdieninėmis temomis. B1 kalbos lygis nustatytas švietimo, kultūros, sveikatos priežiūros, socialinės apsaugos darbuotojams, kurie turėtų gebėti savarankiškai bendrauti įvairiomis temomis. Kitų kategorijų darbuotojams, pavyzdžiui., , aviacijos specialistams, nustatyti aukštesni kalbos lygio reikalavimai.

Išimtys pabėgėliams iš Ukrainos

Siekiant padėti  karo pabėgėliams iš Ukrainos integruotis į Lietuvos darbo rinką, numatytos tam tikros išimtys. Užsieniečiams, kuriems suteikta laikinoji apsauga Lietuvoje, kalbos reikalavimai nėra taikomi 3 metus nuo apsaugos suteikimo. Kiekvienas užsienietis turi 3 metus, per kuriuos privalės išmokti lietuvių kalbą iki reikiamo lygio.

Tam tikroms profesijoms teisės aktai numato ir kitokias taisykles dėl lietuvių kalbos žinių. Pavyzdžiui, įprasta tvarka užsienietis, siekiantis įgyti sveikatos priežiūros specialisto licenciją, privalo pateikti B1 valstybinės kalbos lygį patvirtinantį dokumentą. Tuo tarpu karo pabėgėliams iš Ukrainos licencija gali būti suteikiama netaikant kalbos lygio reikalavimo, jei asmuo pateikia įrodymus, jog mokosi lietuvių kalbos bei įrodymus, jog pasieks reikalaujamą kalbos lygį per 2 metų laikotarpį skaičiuojant nuo licencijos išdavimo.

Ką tai reiškia darbdaviams ir paslaugų teikėjams?

Įsigaliojus Įstatymo pakeitimui, ne tik Darbdaviai, bet ir individualią veiklą vykdantys asmenys  privalės  užtikrinti klientų aptarnavimą lietuvių kalba bei pasirūpinti, kad suėjus Įstatymo pakeitime nustatytiems terminams specialų teisinį statusą turintys užsieniečiai būtų pasiekę reikiamą lietuvių kalbos žinių lygį.

Pokyčiams galima ruoštis jau dabar

Seimui priėmus Įstatymo pakeitimus, numatančius lietuvių kalbos žinių reikalavimus dirbantiems bei individualia veiklą vykdantiems užsieniečiams įsigalios 2026 m. sausio 1 d.

Nors Įstatymo pakeitimo priėmimo atveju reikalavimas užtikrinti reikiamą lietuvių kalbos lygį įsigaliotų tik po 2 metų, šiems pakeitimams galima ruoštis jau dabar. Tai yra įsivertinti paslaugas teikiančių darbuotojų ir partnerių, kurie yra užsieniečiai, kalbos žinių lygį. Taip pat įvertinti galimas technologines galimybes kalbos barjerui įveikti, pavyzdžiui, pasitelkiant inovatyvias AI technologijas.

20
Teisininkų komentarai
Teismo sprendimas dėl medikės mirties: signalas darbdaviams
2024-11-11, Inga Pališkienė, NOOR patarėja, darbo teisės ekspertė
Europos kova su moterų diskriminacija: įmonių valdybose įves kvotas
2024-11-11, Advokatų kontoros „Sorainen“ ekspertė, asociacijos „Lyderė“ narė Irma Kunickė ir „Sorainen“ partneris Evaldas Dūdonis
BK pakeitimai ir papildymai: ką privalu žinoti juridinių asmenų savininkams ir akcininkams?
2024-11-07, Advokatų kontoros „Glimstedt“ teisininkė Deimantė Mecelytė
Autorių teisių saugomų kūrinių apsauga dirbtinio intelekto amžiuje
2024-11-05, Advokatų kontoros „Glimstedt“ teisininkė, advokato padėjėja Gabrielė Šapkauskaitė ir teisininkas, advokato padėjėjas Mykolas Pavlovič

Prenumeruoti Infolex savaitės apžvalgą

Kas savaitę gausite koncentruotą svarbiausių pokyčių teisėje ir teismų praktikoje apžvalgą, parengtą teisės ekspertų. Atsisakyti galite bet kada. Susipažinkite su Infolex privatumo politika.
Naujienlaiškis siunčiamas pirmadieniais. Jeigu naudojatės „Gmail“ paštu, prašome patikrinti katalogą „Šlamštas“ („Spam“) ir paspausti „Pranešti, kad tai ne šlamštas“ taip įtraukiant „Infolex“ į patikimų siuntėjų sąrašą.
Infolex paslaugos
Skaičiuoklės
Išeitinės išmokos
Žyminio mokesčio
Notarų paslaugų
Ligos išmokos
Dienpinigių skaičiuoklė
Advokato paslaugų
Kitos skaičiuoklės
Naujausios konsultacijos
Naujausios diskusijos
23:39
23:46
00:29
15:03
13:40
Naujausi darbo pasiūlymai
Rodyti visus >>
Įkelti naują „Siūlo darbą“ skelbimą >>
Įkelti naują „Ieško darbo“ skelbimą >>
registruotis prisijungti